Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées lors de l’utilisation du site jdecboutique.com.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site jdecboutique.com sont traitées par :

Dénomination sociale : SAS DÉPARTEMENT COIFFURE
Enseigne : J DE C / jdecboutique.com
Siège social : 9 rue Bonneterie, 13002 Marseille, France
RCS : Marseille 424 428 720
TVA intracommunautaire : FR55424428720
Téléphone : +33 7 65 73 91 71
Contact : via le formulaire de contact

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter et traiter notamment les données suivantes :

données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
données nécessaires à la gestion des commandes : produits commandés, historique des achats, informations de livraison et de facturation ;
données relatives au compte client : identifiants de connexion, historique de connexion, préférences ;
données relatives aux échanges avec nous : contenus des messages envoyés via le formulaire de contact ou la messagerie ;
données de prospection : inscription à la newsletter (adresse e-mail, préférences) ;
données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, temps de consultation, source de la visite.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

gestion des commandes, des paiements, de la facturation, de la livraison et des retours ;
gestion de la relation client et du service après-vente ;
gestion et utilisation du compte client ;
réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou les autres moyens de communication mis à disposition ;
envoi d’informations commerciales et de newsletters, lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet ;
mesure d’audience et analyse de la fréquentation du site, notamment via Google Analytics ;
amélioration du site, de l’offre de produits et de l’expérience utilisateur ;
sécurisation du site et des échanges (notamment via les services de protection et d’optimisation fournis par Cloudflare) ;
prévention et détection de la fraude ou des activités malveillantes.

4. Bases légales du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données personnelles repose sur :

l’exécution d’un contrat (et des mesures précontractuelles) pour la gestion des commandes, des comptes clients et du service après-vente ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale et de conservation de certaines données ;
l’intérêt légitime de SAS DÉPARTEMENT COIFFURE, notamment pour la gestion de la sécurité du site, la prévention de la fraude, l’amélioration de nos services et l’organisation de notre activité commerciale ;
votre consentement, notamment pour l’envoi de newsletters et pour l’utilisation de certains cookies ou traceurs soumis à consentement (par exemple, certains cookies de mesure d’audience ou de marketing).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à SAS DÉPARTEMENT COIFFURE et, le cas échéant, à ses prestataires intervenant pour le fonctionnement du site et la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Il peut s’agir notamment :

des prestataires d’hébergement et de solutions techniques (par exemple Hostinger, Cloudflare) ;
des prestataires de paiement (par exemple PayPal, PayPlug) ;
des prestataires de livraison et de logistique ;
des prestataires de services de mesure d’audience (par exemple Google Analytics) ;
des prestataires de services de communication et d’e-mailing, notamment pour l’envoi de newsletters (à ce titre, un outil de type Brevo ou équivalent pourra être utilisé).

Les prestataires intervenant sur instruction de SAS DÉPARTEMENT COIFFURE agissent en qualité de sous-traitants au sens de la réglementation applicable et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis pour les durées de prescription légale applicables.
Les données relatives au compte client sont conservées tant que le compte est actif. En cas d’inactivité prolongée, le compte et les données associées peuvent être supprimés ou archivés, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription ou votre demande de suppression, ou à l’expiration de la durée de conservation applicable.
Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pour la durée de prescription éventuellement applicable.
Les données techniques et de navigation sont conservées pour des durées compatibles avec les finalités de sécurité et de mesure d’audience, conformément aux règles applicables et aux paramètres des outils utilisés.

7. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, dans les cas prévus par la réglementation ;
droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes, et à tout moment en cas de prospection commerciale ;
droit à la limitation du traitement, dans les cas prévus par la réglementation ;
droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Le site jdecboutique.com utilise des cookies et autres traceurs afin de :

assurer le bon fonctionnement du site et de la boutique en ligne ;
mesurer et analyser l’audience (notamment via Google Analytics) ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
sécuriser le site et les échanges, notamment via les services fournis par Cloudflare.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter, de les refuser ou de personnaliser vos choix, lorsque cela est requis par la réglementation.

Vous pouvez également gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur ou les outils proposés sur le site.

9. Services tiers utilisés

Le site peut recourir à des services fournis par des tiers, notamment :

Google Analytics, pour la mesure d’audience et l’analyse statistique de la fréquentation ;
Cloudflare, pour la protection, l’optimisation et la sécurité du site ;
des prestataires de services d’e-mailing et de newsletter (par exemple, une solution de type Brevo ou équivalent) ;
des prestataires de paiement (par exemple PayPal, PayPlug) pour le traitement sécurisé des paiements.

Ces services peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Union européenne et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

10. Sécurité

SAS DÉPARTEMENT COIFFURE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

En cas de changement important, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié.

Dernière mise à jour : 27 mai 2026.